โซลูชันการตลาด

วางแผนกลยุทธ์การตลาด

วางแผนกลยุทธ์ที่ออกแบบรอบธุรกิจของคุณ

เปิดโอกาสใหม่ด้วยกลยุทธ์ที่ออกแบบจากจุดที่ธุรกิจคุณยืนอยู่วันนี้ และจุดที่คุณอยากไปให้ถึง

  • Shopify Partnerได้รับการรับรองให้พัฒนาและดูแลร้านค้า Shopify และ Shopify Plus
  • WooExpertพาร์ตเนอร์นักพัฒนา WooCommerce ที่ได้รับการรับรอง
  • Magento Partnerพาร์ตเนอร์ผู้ให้บริการโซลูชัน Adobe Commerce และ Magento 2

สิ่งที่เราทำ

กลยุทธ์ที่สร้างจากข้อมูลเชิงลึก ออกแบบมาเพื่อการเติบโต

ด้วยประสบการณ์กว่า 12 ปี เราช่วยให้แบรนด์เปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกของตลาดให้เป็นกลยุทธ์ที่ลงมือทำได้และวัดผลได้จริง ด้วยทีมนักการตลาดที่มีประสบการณ์ เราผสมข้อมูล เทคโนโลยี และการคิดเชิงกลยุทธ์ เพื่อสร้างการเติบโตที่มีความหมายให้ธุรกิจของคุณ

Media Targeting

เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ใช่อย่างแม่นยำ

การตลาดที่ได้ผลเริ่มจากการเข้าถึงคนที่สำคัญที่สุดกับธุรกิจคุณ เราวิเคราะห์ข้อมูลประชากร ความสนใจ พฤติกรรมดิจิทัล และความตั้งใจซื้อ เพื่อระบุกลุ่มเป้าหมายที่มีมูลค่าสูง เลือกช่องทางสื่อที่เหมาะสม และวางแคมเปญที่เข้าถึงพวกเขาในจังหวะที่ถูกต้อง

Social Listening

เปลี่ยนบทสนทนาให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่มีค่า

ทุกบทสนทนาออนไลน์บอกอะไรบางอย่างเกี่ยวกับลูกค้าและตลาดของคุณได้ เราใช้เครื่องมือ social listening ติดตามและวิเคราะห์ความรู้สึกของลูกค้า เทรนด์ที่กำลังเกิดขึ้น ความคาดหวัง และเสียงสะท้อน เพื่อค้นหาข้อมูลเชิงลึกที่ช่วยให้แบรนด์ตัดสินใจได้ดีขึ้นและตอบสนองความต้องการจริงของตลาด

Customer Journey Strategy

ออกแบบประสบการณ์ลูกค้าที่ดีกว่าเดิม

เราวางแผนผังเส้นทางลูกค้าตั้งแต่ต้นจนจบ ตั้งแต่การรับรู้แบรนด์และการพิจารณา ไปจนถึงการซื้อ การมีส่วนร่วม และความภักดี การเข้าใจทุกจุดสัมผัสทำให้เราเห็นโอกาสในการลดอุปสรรคและสร้างประสบการณ์ที่ราบรื่น ซึ่งเสริมความพึงพอใจและความสัมพันธ์ระยะยาว

Multichannel Integration

เชื่อมทุกช่องทางให้เป็นกลยุทธ์เดียว

ลูกค้าติดต่อกับแบรนด์ผ่านหลายช่องทางทั้งออนไลน์และออฟไลน์ เราวางกลยุทธ์ที่เชื่อมจุดสัมผัสเหล่านี้เข้าด้วยกัน สร้างการสื่อสารที่สอดคล้อง ประสบการณ์แบรนด์ที่แข็งแรงขึ้น และการตลาดที่ได้ผลกว่าตลอดเส้นทางของลูกค้า

บริการวางแผนกลยุทธ์ของเรา

วิเคราะห์ธุรกิจและตลาด

เราวิเคราะห์ธุรกิจ คู่แข่ง ลูกค้า และภาพรวมตลาดของคุณ เพื่อค้นหาโอกาส ระบุความท้าทาย และวางรากฐานที่แข็งแรงสำหรับการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์

พัฒนากลยุทธ์

เราเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกให้เป็นกลยุทธ์ที่ชัดเจนและลงมือทำได้ สอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจ ตำแหน่งในตลาด และแผนการเติบโตระยะยาวของคุณ

วางแผนการตลาด

เราวางแผนการตลาดแบบบูรณาการที่เชื่อมกลุ่มเป้าหมาย ช่องทาง คอนเทนต์ และแคมเปญเข้าด้วยกัน เพื่อเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ สร้างความต้องการ และหนุนการเติบโตของรายได้

วางแผนการเงิน

เราช่วยวางแผนการเงินอย่างเป็นระบบเพื่อรองรับลำดับความสำคัญเชิงกลยุทธ์ จัดสรรทรัพยากรได้ดีขึ้น และเสริมความมั่นคงทางการเงินในระยะยาว

วางแผนการดำเนินงาน

เราออกแบบแผนการดำเนินงานอย่างเป็นระบบ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ปรับกระบวนการทำงานให้ลื่นไหล ลดต้นทุนที่ไม่จำเป็น และรองรับการเติบโตที่ขยายต่อได้

วัดผลและปรับปรุงต่อเนื่อง

กลยุทธ์ไม่ได้จบที่การลงมือทำ เรากำหนดเป้าหมายที่วัดผลได้ ติดตามประสิทธิภาพ ประเมินผลลัพธ์ และปรับกลยุทธ์อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ธุรกิจของคุณเดินหน้าสู่เป้าหมาย

สิ่งที่คุณจะได้รับ

  • แผนช่องทางและงบประมาณ พร้อมระบุชัดว่าช่องทางไหนที่เราคิดว่าคุณไม่ควรลง
  • ข้อมูลตั้งต้นจาก social listening ทั้งส่วนแบ่งการพูดถึง ความรู้สึก และคำถามที่ผู้ซื้อถามซ้ำ ๆ
  • แผนผังเส้นทางลูกค้าตั้งแต่ต้นจนจบ พร้อมระบุจุดที่ลูกค้าหลุด
  • เป้าหมายและกรอบการวัดผลที่ตกลงกันก่อนเริ่มใช้เงิน และทบทวนรายไตรมาสเทียบผลจริง

คำถามที่พบบ่อย

งานวางกลยุทธ์และการวางแผนเกี่ยวข้องกับหลายส่วนของธุรกิจ นี่คือคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุด เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจการวางแผนเชิงกลยุทธ์ และบทบาทของมันต่อการเติบโตในระยะยาว

การวางแผนเชิงกลยุทธ์คือกระบวนการกำหนดว่าองค์กรต้องการไปที่ใด และหาแนวทางที่ดีที่สุดในการไปให้ถึง ครอบคลุมการทำความเข้าใจสถานการณ์ธุรกิจปัจจุบัน ประเมินศักยภาพภายในและสภาพตลาดภายนอก กำหนดเป้าหมายระยะยาว ระบุลำดับความสำคัญเชิงกลยุทธ์ และตัดสินใจว่าจะจัดสรรทรัพยากรอย่างไร

แผนกลยุทธ์ที่ดีทำให้องค์กรมีทิศทางที่ชัดเจนขึ้น พร้อมยังคงความยืดหยุ่นมากพอที่จะตอบสนองต่อตลาดที่เปลี่ยนไป ความต้องการของลูกค้า การแข่งขัน และโอกาสทางธุรกิจใหม่

กรอบการทำงานอาจต่างกันไปในแต่ละองค์กร แต่การวางแผนเชิงกลยุทธ์มักประกอบด้วยองค์ประกอบสำคัญเหล่านี้:

  • วิสัยทัศน์และพันธกิจ: กำหนดเป้าหมายการมีอยู่ขององค์กรและทิศทางระยะยาว
  • วิเคราะห์สถานการณ์: เข้าใจจุดแข็งจุดอ่อนภายใน ควบคู่กับโอกาสและอุปสรรคภายนอก
  • เป้าหมายเชิงกลยุทธ์: กำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนและวัดผลได้
  • พัฒนากลยุทธ์: กำหนดว่าองค์กรจะบรรลุเป้าหมายเหล่านั้นได้อย่างไร
  • วางแผนทรัพยากร: ระบุบุคลากร งบประมาณ เทคโนโลยี และทรัพยากรอื่นที่ต้องใช้
  • วางแผนปฏิบัติการ: แปลงกลยุทธ์เป็นโครงการและกิจกรรมที่ชัดเจน
  • วัดและประเมินผล: ติดตามความคืบหน้าผ่าน KPI และตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้อง
  • ปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง: ทบทวนผลลัพธ์และปรับกลยุทธ์เมื่อสถานการณ์เปลี่ยนไป

องค์ประกอบเหล่านี้ทำงานร่วมกันเพื่อเชื่อมทิศทางธุรกิจระยะยาวเข้ากับการลงมือทำจริง

กลยุทธ์กำหนดทิศทางโดยรวมและทางเลือกที่องค์กรตัดสินใจเพื่อบรรลุเป้าหมาย โดยตอบคำถามว่า เราต้องการไปที่ใด เหตุใดจึงสำคัญ และเราจะแข่งขันหรือประสบความสำเร็จได้อย่างไร ส่วนแผนงานแปลงกลยุทธ์นั้นเป็นการลงมือทำที่ชัดเจน โดยตอบคำถามว่า ต้องทำอะไร เมื่อไร ใครรับผิดชอบ และต้องใช้ทรัพยากรอะไรบ้าง

พูดง่าย ๆ คือ กลยุทธ์กำหนดทิศทาง ส่วนแผนงานกำหนดสิ่งที่ต้องลงมือทำเพื่อเคลื่อนไปในทิศทางนั้น ทั้งสองอย่างจำเป็น เพราะกลยุทธ์ที่ไม่มีแผนปฏิบัติก็เป็นได้เพียงแนวคิด ขณะที่แผนงานที่ไม่มีกลยุทธ์ชัดเจนก็อาจกลายเป็นกิจกรรมที่ไม่ส่งผลต่อเป้าหมายใหญ่ขององค์กร

กระบวนการวางแผนเชิงกลยุทธ์แบ่งได้เป็นห้าขั้นตอนหลัก:

  1. กำหนดวิสัยทัศน์ ทิศทาง และเป้าหมายกำหนดว่าองค์กรต้องการไปที่ใด ต้องการบรรลุอะไร และเป้าหมายระยะยาวใดที่ควรใช้นำทางการตัดสินใจ
  2. วิเคราะห์สถานการณ์ปัจจุบันประเมินปัจจัยภายในและภายนอกที่ส่งผลต่อองค์กร ทั้งการวิจัยตลาด การวิเคราะห์คู่แข่ง ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า ผลประกอบการ และเครื่องมืออย่าง SWOT
  3. พัฒนากลยุทธ์และแผนปฏิบัติการระบุลำดับความสำคัญเชิงกลยุทธ์ และกำหนดโครงการ กิจกรรม ทรัพยากร ผู้รับผิดชอบ และกรอบเวลาที่ต้องใช้เพื่อบรรลุเป้าหมาย
  4. ลงมือทำตามกลยุทธ์เปลี่ยนกลยุทธ์เป็นการปฏิบัติจริง ด้วยการดำเนินโครงการตามแผน ประสานงานทีม จัดสรรทรัพยากร และติดตามความคืบหน้า
  5. วัดผล ทบทวน และปรับปรุงประเมินผลลัพธ์เทียบกับเป้าหมายและ KPI ที่กำหนดไว้ แล้วระบุว่าอะไรได้ผล อะไรต้องปรับปรุง และควรปรับกลยุทธ์ตรงจุดใด

การวางแผนเชิงกลยุทธ์จึงเป็นวงจรที่ดำเนินต่อเนื่อง ไม่ใช่งานที่ทำครั้งเดียวจบ คือ กำหนดทิศทาง วิเคราะห์ วางกลยุทธ์ ลงมือทำ วัดผล และปรับปรุง วงจรนี้ช่วยให้องค์กรโฟกัสได้ พร้อมปรับตัวตามสถานการณ์ธุรกิจที่เปลี่ยนไปและโอกาสใหม่ที่เกิดขึ้น

จากข้อมูลเชิงลึกสู่การลงมือทำ จากกลยุทธ์สู่การเติบโต

แนวทางของเรารวมความเข้าใจธุรกิจ ความเข้าใจลูกค้า ความเชี่ยวชาญด้านการตลาด และการลงมือทำที่วัดผลได้เข้าไว้ด้วยกัน ช่วยให้คุณตัดสินใจได้ดีขึ้นวันนี้ พร้อมสร้างรากฐานที่แข็งแรงกว่าสำหรับวันข้างหน้า

พร้อมให้ร้านค้าของคุณเติบโตแล้วหรือยัง

เล่าโปรเจกต์ของคุณให้เราฟัง รับคำปรึกษาและใบเสนอราคาฟรี ไม่มีข้อผูกมัด ทั้งภาษาไทยและอังกฤษ